프리미엄 부가 지원 서비스

상위 플랜에서 제공하는 보험·원격·법률 지원 서비스를 문의하고 이용하는 방법을 안내합니다

상위 플랜은 보안 사고에 대비하고 대응할 수 있도록 전문 지원 서비스 세 가지를 제공합니다. 각 서비스 화면에서 문의를 남기면 담당자가 이메일로 연락해 상황에 맞게 이용을 도와드립니다.

지원 서비스와 이용 자격

왼쪽 메뉴 보안치료서비스에서 이용할 수 있으며, 서비스마다 이용 가능한 플랜이 다릅니다.

플랜별 부가 서비스 혜택은 요금제 참조표에서 확인할 수 있습니다.

왼쪽 메뉴 보안치료서비스에서 원하는 서비스로 이동합니다.

화면에서 서비스 소개와 이용 절차를 확인합니다.

화면 아래 문의하기에 제목과 내용을 입력하고 문의 보내기를 누릅니다. 회사와 연락 이메일은 로그인 정보에서 자동으로 첨부되므로 따로 입력하지 않아도 됩니다.

문의가 접수되었습니다라는 안내가 표시되면, 이후 담당자가 입력하신 이메일로 연락해 상황에 맞게 이용을 안내하고 지원합니다.

문의하기 바로 위에 있는 신청하기 버튼은 준비 중입니다. 지금은 문의하기로 접수해 주시면 담당자가 이메일로 도와드립니다.

이용 자격이 없는 플랜에서는 메뉴에 잠금 표시와 필요한 플랜 배지가 나타납니다. 서비스 화면에 들어가면 상위 플랜 안내와 함께 플랜 업그레이드 버튼이 표시되며, 필요한 플랜으로 올리면 바로 이용할 수 있습니다.